KKK

Kiirloteriisid saavad osta kõik soovijad. Arvloteriisid saavad osta vaid isikud, kes omavad Eesti isikukoodi.

Maksekaardi lisamiseks vali „E-rahakott“ ning seejärel Maksekaardi valikus „Lisa maksekaart“. Maksekaardi lisamiseks pead olema sisselogitud ID-kaardi, Mobiil-ID või Smart-ID vahendusel

Maksekaart on võimalus tasuda veebis lotopiletite eest lisaks pangalinkidele ka mängukontol registreeritud maksekaardiga. Seotavaks maksekaardiks võib olla nii deebet- kui krediitkaart. Olles kord maksekaardi oma mängukontoga sidunud, on maksekaardiga tasumine lihtne ja kiire: olles mängukontole sisseloginud ID-kaardi, Mobiil-ID või Smart-ID vahendusel, piisab alla 50€ ostude tegemisel vaid ühest klikist. Kui mängija on sisseloginud kasutajanime ja salasõnaga, või teinud 50-eurose või suurema ostu, peab ta „Turvalised e-ostud” programmi raames makse kinnitamiseks enda isikut tõendama, logides sisse oma internetipanka.

„Turvalised e-ostud” (inglise keeles 3D Secure või 3DS) on rahvusvaheliste kaardiorganisatsioonide poolt loodud lahendus, mis muudab internetist ostmise tänu kaardi valdaja lisatuvastamisele senisest turvalisemaks. Isegi kui keegi sinu pangakaardi andmed kopeerib, ei ole tal ainult selle info põhjal võimalik programmiga liitunud internetipoes ostude eest maksta.

Eesti Loto partneriks kaardimaksete vastuvõtmisel on AS SEB Pank. SEB on valinud oma makselahenduse teenusepakkujaks AS EveryPay.

Uues veebis mängukonto registreerimiseks pead kasutama tugevat autentimist (ID-kaart, mobiil-ID, Smart-ID, pangalink), kuid edaspidi saad soovi korral jätkata sisselogimist ka kasutajanime/salasõnaga. Selleks pead registreerimisel valima “Kasutan Kasutajanime/salasõna” ning määrama kasutajanime ja salasõna.
Kui sul oli varasemalt kehtiv mängukonto, siis oleme sinu kasutajanime sinu jaoks broneerinud kuni uue konto registreerimiseni, et saaksid soovi korral sama kasutajanime valida. Aga võid võtta kasutusele ka uue kasutajanime. Kui sa registreerimisel kasutajanime/salasõna määrata ei soovi, siis vabastame sinu kasutajanime broneeringu, et selle saaks soovi korral kasutusele võtta keegi teine (kasutajanimi on kõigil mängijatel unikaalne).

M-loto mängija peab samuti mängimise jätkamiseks uues veebis mängukonto registreerima, tegema konto lehel linnukese m-loto kasutamiseks ning oma mobiilinumbri kinnitama. Ka m-loto võidud kantakse edaspidi e-rahakotti.

Jah, selleks peab esimene kord tugeva autentimisviisiga (ID-kaart, Mobiil-ID, Smart-ID) sisse logides lisama maksekaardi andmed oma kontole, seejärel saab piletite eest maksekaardiga tasuda vaid 1 klikiga. Logides sisse kasutajanime ja salasõnaga või 50-eurose ja suurema ostu korral tuleb „Turvalised e-ostud” programmi raames makse kinnitamiseks  veelkord enda isikut tõendada, logides sisse oma internetipanka.

Ka terminalimängijana saad veebiuuendustest kasu, kui oled loonud veebis mängukonto:
•  mängukontol näed kõiki oma pileteid ja nendega saadud võite, sh terminalist ostetuid;
•  saad tellida võiduteavitused oma e-posti aadressile või mobiilltelefonile;
•  saad tellida oma kuni 1999,99 € suuruste võitude väljamaksmise oma mängukonto e-rahakotti – nii ei lähe ükski võit kaduma ega jää väljavõtmata. Võidud kantakse e-rahakotti koheselt loosimistulemuste avalikustamisel;
•  aeguva suurvõidu korral kantakse võidusumma sinu e-rahakotti;
•  kui sa ei ole tellinud kuni 1999,99 € suuruste võitude maksmist automaatselt oma e-rahakotti, siis kantakse kõik võidud, mistahes summas, nende aegumisel siiski sinu e-rahakotti.

Maksekaart peab olema Eestis tegutseva panga poolt väljaantud kehtiv deebet- või krediitkaart (vastavalt tingimustele peab maksekaart olema väljastatud eraisikule). Loe lähemalt Maksekaardi kasutamise tingimustest.

Turvalisuskaalutlustel kehtivad maksekaardiga tehtavatele tehingutele järgmised piirangud:
Mängija võib teha kuni 10 tehingut tunnis;
Mängija võib teha kuni 30 tehingut 24 tunni jooksul;
Mängija maksekaardiga tehtud maksete summa ei tohi ületada 2500 eurot 24 tunni jooksul.

Müügipunktist ostetud arvloterii võidupileti kaotamisel saab mängija võidu vormistada oma Eesti Loto mängukontole sisse logides.

Kui mängijal mängukontot ei ole, saame tema isikukoodiga seotud piletite võite kontrollida allkirjastatud avalduse alusel.  

Ei, sest arvloterii pilet on isikustatud ning võit makstakse välja vaid selle omanikule isikut tõendava dokumendi alusel. Kinkimiseks sobivad kiirloto piletid.

Eesti Loto hoiab isikuandmeid konfidentsiaalsetena. Maksu- ja Tolliametini jõuavad vaid nende mängijate isikuandmed, kes on lisanud end enesevälistusnimekirja.

Kiirlotot ostes dokumenti esitama ei pea.

Lotopileteid saab osta kõikide isikut tõendavate dokumentide alusel, millel on selle omaniku foto ja Eesti isikukood. ID-kaardil olev isikukood on ribakoodilugejaga loetav, mistõttu toimub isikuandmete sisestamine lototerminali kiiremini kui teiste dokumentide puhul.

Eesti Vabariigi juhiluba on sobiv dokument, kui dokumendi omanikul on Eesti isikukood.

Digiallkirjastatud avalduse alusel on võimalik vormistada kõiki arvloterii võite sõltumata võidusummast.

Eesti Loto võrdleb terminali sisestatud isikukoodi enesevälistusnimekirjas olevate isikukoodiga, ning juhul kui isikukood ei ole nimekirjas, väljastab konkreetse isikukoodiga seotud pileti.Pilet hoitakse isikukoodiga seotuna ning piletiga seotud võidud makstakse välja ka paberpileti (pileti väljatrüki) kaotamisel. Isikuandmeid hoitakse konfidentsiaalsena vastavalt isikuandmete kaitse seadusele.

Arvloteriide Vikinglotto, Keno, Bingo loto ja Eurojackpoti võidunumbrid avaldatakse meie koduleheküljel. Viimaste loosimiste võidunumbreid saab teada ka helistades telefonil 65 02 025.

Arvloterii (Bingo loto, Vikinglotto, Eurojackpot, Keno) võit tuleb vormistada 90 päeva jooksul alates esimesest loosimisele järgnevast päevast.
Kiirloteriide võitude vormistamise viimane kuupäev on kirjas pileti tagaküljel.

Ei, kõik Eesti Loto loteriivõidud on tulumaksust vabastatud.

Ei saa, sissemakse e-rahakotti tuleb algatada Eesti Loto mängukontole sisseloginuna, sobiva panga pangalinki kasutades. Otse oma panga arvelduskontolt, mistahes varasema makse rekvisiitega, makset tehes raha mängukontole (e-rahakotti) ei jõua ja see tagastatakse teie arvelduskontole mõne tööpäeva jooksul.

Koos uue veebikeskkonnaga võtame kasutusele ka uue mängijahaldussüsteemi. Oleme küll sinu andmed uude süsteemi üle viinud, kuid seoses uute teenuste kasutuselevõtuga (e-rahakott, aeguvate võitude e-rahakotti kandmine vms) vajame, et oma andmete õigsuse kindlasti üle kontrolliksid ning andmed oma mängukontoga sidumiseks kinnitaksid. Saad seda teha, valides esmakordselt uude veebi sisenemiseks “Registreeri”.

Jah, kõik viimase 2 aasta jooksul mistahes kanalist (sh terminalist) ostetud pileteid näed oma mängukontol kohe pärast uue konto registreerimist. Vanas veebis ostetud piletite võidud, mille loosimine toimus enne uue mängukonto registreerimist, makstakse välja veel vanal viisil, st sinu arvelduskontole 10 töö päeva jooksul loosimisest arvates. Pärast uue mängukonto registreerimist toimunud loosimiste võidud kantakse juba sinu e-rahakotti.

Arvloterii pilet on isikustatud ning võit makstakse välja vaid selle omanikule isikut tõendava dokumendi alusel. Pilet müüakse ja võit makstakse välja dokumendi alusel vaid dokumendi omanikule.

Peame oma e-teenuste turvalisust väga oluliseks ja hindame kõrgelt eetiliste ja heatahtlike turvaspetsialistide tegevust ning teeme nendega igakülgset koostööd, mistõttu oleme tänulikud, kui avastades meie teenuses turvanõrkuse või -vea, teavitad meid sellest koheselt aadressil klienditugi@eestiloto.ee. 

Kui oled avastanud mõne meie teenuse turvanõrkuse või vea, mille parandamise järel võiks teenus olla veelgi turvalisem, siis teavita meid sellest lisades võimalusel selle lehekülje aadress/link, kust sa puuduse leidsid, ja kirjeldades lühidalt, milles see avaldub. Kui plaanid teadlikult meie teenustest turvaohte otsida, siis tee seda palun nii, et see ei häiriks meie teenuste toimimist ning toimuks kooskõlas seadustega. Hindame kõrgelt, kui teavitad meid sellisest tegevusest ette aadressil klienditugi@eestiloto.ee.

Sinu arvelduskonto (IBAN) seotakse sinu mängukontoga esimese arvloteriipileti ostu käigus. Peaksid siiski esimesel võimalusel kinnitama ka oma e-posti aadressi ja mobiilinumbri, et kasutada lisateenuseid (võiduteavitused, m-loto teenus vms). 
Juhul, kui soovid alustada mängimist e-kiirloteriidest, pead siiski eelnevalt kinnitama nii e-postiaadressi kui arvelduskonto ning tegema sissemakse e-rahakotti. 

Registreerimine on lihtne – seda saab teha ID-kaarti, mobiil-IDd, Smart-IDd või pangalinki kasutades. Lisaks läheb vaja kehtivat e-posti aadressi, endale kuuluvat Eestis tegutseva panga arvelduskontot ja ligipääsu sellele internetipangast. Registreerumiseks pead kinnitama ka nõustumise reeglitega, millega soovitame kindlasti ka tutvuda.
Piletite ostmiseks on vajalik, et seoksid oma arvelduskonto (IBAN) mängukontoga. Seda saad teha kahel viisil – koheselt kinnituste lehel või esimese arvloto pileti eest pangalingiga tasudes. Arvelduskonto sidumine on vajalik selleks, et saaksid hiljem hõlpsasti oma e-rahakotist arvelduskontole väljamakseid teha. Kinnita esimesel võimalusel ka oma e-posti aadress ja mobiilinumber, et kõik teavitused jõuaksid sinuni ja saaksid kasutada mängukonto kõiki lisavõimalusi (sh võiduteavitused, m-loto teenus vms). 
Juhul, kui soovid edaspidi sisselogimiseks kasutada kasutajanime/salasõna, seadist aka see kohe registreerimise käigus. 
NB! Juhul, kui soovid alustuseks osta e-kiirloterii pileti, pead kõigepealt siduma kinnituste lehel oma arvelduskonto mängukontoga kandes e-rahakotti piletiostuks piisava summa, misjärel saad alustada mängimist. 

Kiirloteriisid saavad osta kõik soovijad. Arvloteriisid saavad osta vaid isikud, kes omavad Eesti isikukoodi.

Päris ostukorvi ei ole, kuid erinevate mängude pileteid saad osta koos, kasutades iga mängu alt leitavat kiirvalikut. Kiirvalikuid ehk kombosid on iga mängu all kaks erinevat, lisaks „Oma valik“. Kõikides kiirvalikutes saad ise mängunumbreid pliks-plaksiga muuta, samuti saad mänge / pileteid lisada või ära kustutada. 

Iga mängu all on erinevad kiirvalikud ehk kombod, kus eelvalitud mängud on erinevad. „Miljonikombo“ on leitav Vikinglotto mängu valikust.

Ise kiirvalikus ükshaaval numbreid valida ei saa, küll aga saad pliks-plaksiga mängukombinatsioonis numbreid vahetada seni, kuni leiad omale meelepärase numbrikombinatsiooni. 

Kiirvalikut saab osta hetkel vaid üheks eelolevaks loosimiseks. 

Vali „Kõik rauad tules“ kombo Eurojackpoti kiirvalikute alt uuesti või lisa soovitud mängud ise mistahes kiirvalikusse.  

Kombod on uuenenud ja on nüüd leitavad kiirvalikute alt. Erinevalt varasemast on nüüd võimalik kombos mängukombinatsiooni numbreid muuta, mänguvälju lisada või eemaldada ning ka mänge lisada või eemaldada. 

Erinevate mängude pileteid saad osta koos, kasutades iga mängu alt leitavat kiirvalikut. Kiirvalikud on iga mängu all erinevad, kõikides kiirvalikutes saad ise mängunumbreid pliks-plaks ikoonile vajutades muuta, samuti saad mänge / pileteid lisada või ära kustutada.