Общие правила

Общие правила классических лотерей AS Eesti Loto

1.    ПОНЯТИЯ
1.1.    „Общие правила“ ‒ настоящие общие правила классических лотерей AS Eesti Loto. О внесении изменений в общие правила Eesti Loto оповещает игроков через домашнюю страницу Eesti Loto.
1.2.    „Правила игры“ ‒ особые условия игры (в дальнейшем правила игры в лотерею) в классические лотереи (Bingo Loto, Eurojackpot, Keno Loto и Viking Lotto), вместе с общими правилами действующие в отношении соответствующей лотереи.
1.3.    „Лотерея“ ‒ организуемая Eesti Loto азартная игра Bingo Loto, Eurojackpot, Keno Loto или Viking Lotto.
1.4.    „Eesti Loto“ ‒ AS Eesti Loto, регистрационный код 10281170, адрес Hallivanamehe 4 Tallinn 11317, телефон +372 650 2030, э-почта klienditugi@eestiloto.ee, домашняя страница www.eestiloto.ee.
1.5.    „Игрок“ ‒ достигшее 16-летнего возраста лицо, имеющее личный код, которое приобрело связанный с личным кодом действительный билет.
1.6.    „Билет“ ‒ созданная и зарегистрированная в инфосистеме Eesti Loto уникальная совокупность электронных данных, содержащая игровые комбинации и связанная с личным кодом игрока и розыгрышами, за которую игрок заплатил и в отношении которой имеется выданная лотерейным терминалом распечатка билета или данные о которой отображаются в игровом аккаунте игрока и которая дает игроку право участвовать в розыгрыше лотереи.
1.7.    „Игровая комбинация“ ‒ совокупность чисел, в соответствии с правилами игры в лотерею выбранная игроком, или случайная совокупность чисел, выбранная инфосистемой.
1.8.    „Распечатка билета“ ‒ выданный лотерейным терминалом и содержащий данные о билете бумажный документ, подтверждающий покупку игроком билета.
1.9.    „Игровой аккаунт“ ‒ учетная запись, созданная игроком на свое имя в интернет-среде Eesti Loto в соответствии с „Общими условиями покупки лотерейных билетов при помощи интернета и мобильного телефона“.
1.10.    „Выигрышный билет“ ‒ принявший участие в розыгрыше действительный и отвечающий требованиям билет, на котором полное или частичное соответствие игровой комбинации результатам розыгрыша дает игроку право на получение выигрыша.
1.11.    „Выигрыш“ ‒ право игрока на получение в результате розыгрыша на основании выигрышного билета денег или указанного в условиях проведения лотереи иного блага, имеющего денежную ценность.
1.12.    „Требование выигрыша“ ‒ представленное игроком на основании выигрышного билета в адрес Eesti Loto требование о выплате выигрыша.
1.13.    „Выигрышные номера“ ‒ номера, разыгранные в ходе розыгрыша в соответствии с правилами игры.
1.14.    „Лотерейный терминал“ ‒ подключенное к инфосистеме Eesti Loto устройство, используемое для создания и регистрации билетов в инфосистеме Eesti Loto,     распечатки билетов и установления требований выигрыша на основании распечатки билета.
1.15.    „Игровой день“ ‒ день проведения розыгрыша лотереи согласно правилам игры в  соответствующую лотерею.
1.16.    „Розыгрыш“ ‒ определение выигрышных номеров согласно правилам игры в соответствующую лотерею.
1.17.    „Партнер“ ‒ иностранный лицензированный организатор лотерей, с которым  Eesti Loto связывает договор о сотрудничестве для организации совместной международной лотереи.

2.    ОРГАНИЗАТОР ЛОТЕРЕЙ
2.1.    Организатором лотерей является Eesti Loto.
2.2.    Изменение контактных данных организатора лотерей не считается изменением общих правил.

3.    ЛОТЕРЕЙНЫЙ БИЛЕТ
3.1.    Игрок может участвовать в розыгрыше лотереи и предъявлять требование   выигрыша только на основании билета.
3.2.    На распечатке купленного через лотерейный терминал билета согласно правилам игры в соответствующую лотерею в числе прочего указаны следующие данные: игровая(ые) комбинация(и), номер разрешения на проведение лотереи, номер билета, семь (7) первых цифр личного кода владельца билета, номер (ID) дистрибьютора, защитный номер, дата и время выдачи билета, номер розыгрыша, дата и время проведения розыгрыша и иные предусмотренные правовыми актами данные. Если билет участвует в нескольких розыгрышах, также в виде интервала указываются номера розыгрышей и даты проведения розыгрышей.
3.3.    При покупке билета посредством интернета или мобильного телефона в игровом аккаунте игрока в меню „Мои билеты“ согласно правилам игры в соответствующую лотерею в числе прочего отображаются следующие данные о билете: игровая(ые) комбинация(и), номер билета, дата и время выдачи билета, номер розыгрыша, дата и время проведения розыгрыша, число розыгрышей.
3.4.    Корректность билета (или подтверждающей его наличие распечатки билета) игрок должен проверять непосредственно при покупке билета.
3.5.    Если на распечатке билета не считываются все данные, необходимые для проверки билета на наличие выигрыша через лотерейный терминал, проверка на наличие выигрыша проводится в конторе Eesti Loto.
3.6.    Билет считается недействительным в следующих случаях:
3.6.1.     игрок не оплатил покупку билета надлежащим образом;
3.6.2.     билет аннулирован в инфосистеме Eesti Loto.
3.7.    Продажа билетов на розыгрыш заканчивается во время, предусмотренное правилами игры в соответствующую лотерею. Eesti Loto оставляет за собой право изменять указанное время, заранее информируя об этом игроков через домашнюю страницу Eesti Loto и по возможности через средства массовой информации.
3.8.    При выплате выигрыша по билету, участвующему в нескольких розыгрышах, в инфосистеме Eesti Loto игроку для участия в еще не состоявшихся розыгрышах создается замещающий билет, распечатка которого выдается игроку.

4.    СПОСОБЫ ИГРЫ
4.1.    Лотерейный билет можно купить в пунктах продажи дистрибьюторов Eesti Loto, на домашней странице Eesti Loto или посредством М-лото.
4.2.    „Общие условия покупки лотерейных билетов при помощи интернета и мобильного телефона“ доступны на домашней странице Eesti Loto  www.eestiloto.ee. Изменения в вышеназванных условиях не влияют на действие общих правил.
4.3.    Список пунктов продажи дистрибьюторов Eesti Loto доступен на домашней странице Eesti Loto. Изменения в вышеназванном списке не влияют на действие общих правил. Eesti Loto имеет право при необходимости временно деактивировать лотерейные терминалы.

5.    ВРЕМЯ И МЕСТО РОЗЫГРЫША
5.1.    Розыгрыши лотерей проводятся во время и в месте, указанных в правилах игры в соответствующую лотерею.
5.2.    Eesti Loto оставляет за собой право на изменение времени и/или места проведения розыгрыша, заранее информируя об этом игроков через домашнюю страницу Eesti Loto и по возможности через средства массовой информации.

6.    ПРОВЕДЕНИЕ РОЗЫГРЫШЕЙ
6.1.    При розыгрыше используются лототроны и комплекты шаров, или электронный генератор случайных чисел (RNG – random number generator) в соответствии с правилами игры.
6.2.    Eesti Loto или партнер, проводящий розыгрыш соответствующей лотереи, перед началом розыгрыша организует проверку используемых для розыгрыша лототронов и комплектов шаров. В случае неисправности лототрона розыгрыш проводится правлением Eesti Loto или компетентным органом партнера согласно соответствующим процедурным правилам.
6.3.    Номер считается разыгранным, если шар с соответствующим номером выпал из лототрона и его выпадение зафиксировано организаторами розыгрыша.
6.4.    Результаты организуемых Eesti Loto розыгрышей публикуются при первой возможности после окончания соответствующего розыгрыша на домашней странице Eesti Loto. Результаты розыгрышей также размещаются в пунктах продажи лотерейных билетов и сообщаются через средства массовой информации. По возможности результаты розыгрыша передаются посредством теле- или онлайн-трансляции.
6.5.    Eesti Loto может проводить среди лотерейных билетов дополнительные розыгрыши. Время, место и порядок проведения дополнительных розыгрышей каждый раз устанавливаются решением правления Eesti Loto, и игроки информируются об этом через домашнюю страницу Eesti Loto, в пунктах продажи лотерейных билетов и по возможности через средства массовой информации.

7.    ПРИЗОВОЙ ФОНД И ЕГО РАСПРЕДЕЛЕНИЕ МЕЖДУ ПРИЗОВЫМИ УРОВНЯМИ
7.1.    Призовой фонд ‒ подлежащая выплате в виде выигрышей сумма ставок, сделанных игроками к конкретному розыгрышу.
7.2.    Точные условия в части призового фонда и его распределения между призовыми уровнями устанавливаются правилами игры в соответствующую лотерею.

8.    РЕЗЕРВНЫЙ ФОНД
8.1.    Резервный фонд Eesti Loto ‒ единый резервный фонд лотерей (поступившие в резервный фонд суммы от одной лотереи могут использоваться для других лотерей), состоящий согласно правилам игры из:
8.1.1.    определенных отчислений;
8.1.2.    остатков от округления по призовым уровням призовых фондов и выигрышных сумм;
8.1.3.    невостребованных в срок выигрышей.
8.2.    Резервный фонд используется для:
8.2.1.    выплаты выигрышей в предусмотренных правилами игры случаях;
8.2.2.    обеспечения предусмотренными правилами игры минимальных выигрышных сумм;
8.2.3.    выплаты выигрышей дополнительных розыгрышей и
8.2.4.    развития и маркетингового продвижения лотерей.

9.    ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЯ ВЫИГРЫША И ВЫПЛАТА ВЫИГРЫШЕЙ
9.1.    Срок предъявления требования выигрыша составляет девяносто (90) дней начиная со дня, следующего за днем розыгрыша соответствующей лотереи.
9.2.    Выигрыш в размере до 1999,99 евро по билету, купленному посредством интернета или мобильного телефона, выплачивается без предъявления требования выигрыша на зарегистрированный в игровом аккаунте игрока расчетный счет в течение десяти (10) рабочих дней начиная со дня, следующего за днем розыгрыша.
9.3.    В остальных случаях игрок может предъявить требование выигрыша:
9.3.1.    В пунктах продажи билетов через лотерейный терминал, при этом для получения выигрыша игрок должен предъявить распечатку билета и удостоверяющий личность документ для идентификации личности. В пунктах продажи билетов выплачиваются выигрыши в размере до 35 евро, по возможности также выигрыши в размере до 650 евро, за исключением выигрышей по билетам, купленным посредством мобильного телефона или через интернет.
9.3.2.    В почтовых отделениях Eesti Post, заполнив заявление с требованием выигрыша, а также предъявив распечатку билета и удостоверяющий личность документ для идентификации личности. В почтовых отделениях можно оформить требование для получения выигрыша в размере до 1999,99 евро.
9.3.3.    В конторе Eesti Loto, заполнив заявление с требованием выигрыша и предъявив удостоверяющий личность документ для идентификации  личности.
9.3.4.    Посредством электронной почты, представив подписанную дигитально форму заявления с требованием выигрыша (доступна на домашней странице Eesti Loto) по э-адресу lotopost@eestiloto.ee.
9.4.    При оформлении выигрыша на сумму 2000 евро и более игрок должен предъявить:
9.4.1.    Заявление с требованием выигрыша, которое, в числе прочих, содержит дополнительный сбор данных, исходя из правовых регуляций, препятствующих финансированию терроризма  и отмывания денег, и
9.4.2.    В конторе Eesti Loto копию удостоверяющего личность документа или при электронном оформлении - дигитально подписанную копию удостоверяющего личность документа( страницы и с личными данными и с фотографией).
Если выигрыш перечисляется на расчётный счет третьего лица, то соответственно лицо, на чей банковский счет перечисляется сумма выигрыша, должен предоставить требуемые данные для заявления с требованием выигрыша и  удостоверяющий личность документ. Для перечисления на счет третьего лица, последний должен быть не моложе 18 лет.
9.4.3.    У Eesti Loto есть право потребовать, чтобы подлинность личности игрока (при необходимости третьего лица) была установлена в конторе Eesti Loto.
9.5.    При оформлении требования выигрыша в почтовом отделении Eesti Post, конторе Eesti Loto или посредством электронной почты выигрыш выплачивается на расчетный счет игрока самое позднее в течение тридцати (30) дней с момента  поступления требования выигрыша и требуемых в соответствии с общими правилами и законодательными актами документов  в контору Eesti Loto.
9.5.1.    Выигрыши перечисляются Eesti Loto только в рамках SEPA - единого европейского платежного пространства и только в евро. Наличными выигрыши не выплачиваются.
9.6.    Требование выигрыша не подлежит удовлетворению, если:
9.6.1.    билет, служащий основанием для предъявления требования выигрыша, не является выигрышным;
9.6.2.    невозможно идентифицировать личность игрока или игрок не предоставляет требуемые в заявлении с требованием выигрыша данные(в том числе связанные с правовыми регуляциями, препятствующими финансированию терроризма  и отмыванию денег) ;
9.6.3.    подлинность личности третьего лица, на чей расчётный  счет перечисляется выигрыш, невозможно установить, или в заявлении с требованием выигрыша данные третьего лица (в том числе связанные с правовыми регуляциями, препятствующими финансированию терроризма  и отмыванию денег) не предоставлены;
9.6.4.    выигрышный билет в инфосистеме Eesti Loto не связан с личным кодом предъявителя требования;
9.6.5.     истек срок предъявления требования выигрыша;
9.6.6.     выигрыш на основании выигрышного билета уже выплачен;
9.6.7.    билет является недействительным по основаниям, предусмотренным пунктом 3.6. общих правил;
9.6.8.    билет, соответствующий распечатке билета, не зарегистрирован в инфосистеме Eesti Loto (распечатка билета подделана).
9.7.    С владельцами билетов, купленных через лотерейный терминал и выигравших не менее 650 евро, а также билетов, приобретенных через интернет и выигравших не менее 2000 евро, по которым выигрыш за 21 день до истечения срока предъявления требования выигрыша так и не оформлен, Eesti Loto связывается само, используя для этого:
9.7.1.    в случае купленного через лотерейный терминал билета ‒ доступные на основании личного кода игрока контактные данные из регистра народонаселения;
9.7.2.     в случае купленного через интернет билета‒ указанные игроком в игровом аккаунте контактные данные или контактные данные из регистра народонаселения.
       Eesti Loto не обязано связываться с игроком иным способом.
9.8.    В случае наследования требования выигрыша наследники для получения выигрыша должны представить в Eesti Loto:
9.8.1.    по электронной почте ‒ нотариально заверенное или дигитально подписанное заявление с требованием выигрыша, а также выданное нотариусом свидетельство о наследовании;
или
9.8.2.    в конторе Eesti Loto ‒ подписанное собственноручно заявление с требованием выигрыша, выданное нотариусом свидетельство о наследовании, а также удостоверяющий личность документ.
9.9.    Если требование выигрыша унаследовали несколько человек, то в порядке, установленном в п. 9.8 общих правил, заявление должны подписать и предъявить совместно все лица, унаследовавшие требование выигрыша, за исключением случая, когда наследники требования выигрыша выдали одному или нескольким наследникам требования выигрыша нотариально заверенную или дигитально подписанную доверенность на предъявление требования выигрыша.
9.10.    До выдачи нотариусом свидетельства о наследовании инициатор возбуждения производства по наследственному делу или иное лицо, имеющее права в отношении наследственного имущества, имеет право представить в Eesti Loto запрос относительно возможного принадлежащего умершему лицу требования выигрыша только через нотариуса в соответствии с ч. 4 ст. 167 Закона о наследовании. После выдачи нотариусом свидетельства о наследовании являющееся наследником лицо имеет право представить вышеуказанный запрос на основании свидетельства о наследовании и удостоверяющего личность документа.

10.    ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИГРОКА
10.1.    Покупкой билета игрок подтверждает, что ознакомился с общими правилами и правилами игры.
10.2.    Игрок должен сразу, не покидая пункт продажи, убедиться, что:
10.2.1.    распечатка билета является корректной;
10.2.2.    игровая(ые) комбинация(и) на распечатке билета выгляди(я)т разборчиво;
10.2.3.    на распечатке билета указаны первые семь (7) цифр личного кода игрока,  а также данные билета (номер билета, время выдачи билета, время розыгрыша и цена).
10.3.    Если распечатка билета не отвечает предусмотренным в пункте 10.2. требованиям или заказу игрока, и соответствующая претензия предъявляется игроком не покидая пункта продажи, игроку в том же пункте продажи сразу выдается новая распечатка билета. Дальнейшие претензии игрока не учитываются.
10.4.    Игрок обязан предоставить по требованию Eesti Loto дополнительные данные в рамках законодательства о противодействии отмыванию денег и финансировании терроризма в случае если:
10.4.1.    Игрок делает ставку 2000 евро и более;
10.4.2.    Игрок предоставляет заявление с требовании выигрыша на сумму 2000 евро и более;
10.4.3.    Игрок в течение 12 месяцев сделал ставки на общую сумму 25 000 евро и более.
10.5.    Игрок отвечает за правильность предоставляемых Eesti Loto данных.

11.    ОТВЕТСТВЕННОСТЬ EESTI LOTO
11.1.    Если общие правила не устанавливают иное, то Eesti Loto и ни один из дистрибьюторов Eesti Loto не несет ответственности за любой причиненный игроку ущерб, в том числе, но не только, за неполученный доход, прямой или косвенный имущественный ущерб, возникший у любого игрока, владельца билета или иного лица в связи с отменой любого розыгрыша, а также из-за участия или неучастия любого лица в лотерее, в том числе потери по любой причине возможности участия в лотерее. Eesti Loto не несет ответственности среди прочего в следующих случаях:
11.1.1.    имеют место обстоятельства непреодолимой силы, в том числе, но не только, стихийное бедствие, война, забастовка, локаут, инфотехнологическая атака или любые другие события, находящиеся вне разумного контроля Eesti Loto или дистрибьютора Eesti Loto;
11.1.2.    имеет место поломка, повреждение или уничтожение центральной компьютерной системы, или вызванная этим ошибка, или уничтожение данных Eesti Loto или любой их части;
11.1.3.    имеют место задержки, потери, ошибки или бездействие, вызванные  системой передачи информации или банковской системой;
11.1.4.    имеет место любое другое действие или событие, препятствующее или не позволяющее выдать действительный билет или купить билет посредством интернета или мобильного телефона, или же сохранить данные билета в аккаунте игрока;
11.1.5.    имеют место предусмотренные правилами игры или действующими правовыми актами основания для отказа любому лицу в выдаче билета или продаже билета посредством интернета или мобильного телефона, или же для недопущения любого лица к участию в лотерее;
11.1.6.    имеет место поломка или сбой функционирования оборудования или технологий интернет-провайдера, вызванные игроком, иным лицом или обстоятельством. О наступлении обстоятельств непреодолимой силы Eesti Loto информирует игроков при первой возможности через свою домашнюю страницу.
11.2.    Если билет не участвует в розыгрыше из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, ответственность Eesti Loto в любом случае ограничивается  возвратом игроку сделанной(ых) им ставки(ок).
11.3.    Eesti Loto несет ответственность за причиненный игроку ущерб только в случае намеренного или совершенного по грубой небрежности нарушения правил игры со стороны Eesti Loto.
11.4.    Если билет игрока не принял участие в розыгрыше в связи с наступлением обстоятельств, предусмотренных в пункте 11.3., и билет не был выигрышным, игроку возвращается сделанная им к этому розыгрышу ставка.
11.5.    Если билет игрока не принял участие в розыгрыше в связи с наступлением обстоятельств, предусмотренных в пункте 11.3., и билет был бы выигрышным, Eesti Loto обязано выплатить игроку сумму, равную выигрышной сумме. При этом сделанная игроком к этому розыгрышу ставка не возвращается.
11.6.    Eesti Loto имеет право обрабатывать личные данные игрока в объеме, необходимом для выполнения предусмотренных законодательством требований, выплаты игроку выигрыша, возврата игроку сделанной им ставки или рассмотрения поданной игроком претензии. Eesti Loto передает связанные с игроком личные данные третьим лицам только по письменному согласию игрока или в предусмотренных законодательством случаях.
11.7.    Eesti Loto имеет право записывать телефонные разговоры при звонках на номера Eesti Loto.

12.    РЕШЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
12.1.    Связанные с игрой в лотерею претензии рассматриваются на основании заявления, представленного игроком в Eesti Loto. В случае если Eesti Loto и/или дистрибьютор Eesti Loto не может решить устную претензию, игрок подает претензию в письменном виде или по электронной почте. В заявлении следует указать имя, личный код и контактные данные предъявителя претензии, обоснования претензии и суть требования к Eesti Loto. Для подтверждения возможного нарушения прав игрока к претензии следует приложить распечатку или копию распечатки билета, или, в случае отсутствия распечатки (билет куплен посредством интернета или мобильного телефона), данные билета, подтверждающие участие предъявителя претензии в розыгрыше, в отношении которого ведется спор. Игрок обязуется сотрудничать с Eesti Loto для решения претензии. Для решения претензии исходят из существующих на момент покупки билета действующих общих правил и правил игры.
12.2.    Претензии можно предъявлять в течение пятнадцати (15) календарных дней после розыгрыша, в связи с которым у игрока имеется претензия (в случае отправки претензии по почте учитывается дата на почтовом штемпеле).
12.3.    В Eesti Loto претензия рассматривается и решение предъявителю сообщается в течение пятнадцати (15) рабочих дней начиная со дня подачи заявления. В случае, если Eesti Loto для рассмотрения претензии необходимо собрать дополнительные данные или доказательства, в связи с чем рассмотрение претензии в течение вышеуказанного срока невозможно, Eesti Loto извещает об этом подателя претензии, указав при этом новый срок рассмотрения претензии. Анонимные претензии не рассматриваются. Eesti Loto имеет право оставить претензию без рассмотрения и в том случае, если Eesti Loto для рассмотрения претензии не удалось связаться с ее подателем, а также если податель претензии не представил Eesti Loto требуемые для рассмотрения претензии данные и/или доказательства.
12.4.    По возможности Eesti Loto отвечает на претензии электронным письмом. Если игрок сообщил свой адрес электронной почты, Eesti Loto отправляет свой ответ обычной почтой только в том случае, если игрок в своей претензии потребовал это.
12.5.    Eesti Loto и игрок делают все от них зависящее, чтобы решить все возникающие споры путем переговоров с соблюдением принципа добросовестности.
12.6.    Если возникающие разногласия не удается решить путем переговоров, то спор решается в Харьюском уездном суде в соответствии с действующим законодательством Эстонской Республики.
 
Действуют с 24.03.2020.
 
Данная страница использует cookies. Для продолжения использования страницы пожалуйста согласитесь с использованием cookies. Читать подробне